Летом этого года один из наших клиентов приобрел у нас восемь IP камер для установки на производственной базе. После успешной установки оборудование было запущено в работу. Однако, в начале осени клиент обратился с просьбой поменять одну из камер, на что мы незамедлительно отреагировали и бесплатно произвели замену. По истечении двух недель, клиент снова обратился с данной просьбой и мы снова поменяли оборудование на исправное, но решили выяснить: в чем причина данной проблемы. Камеры, которые пришли в неисправность, были установлены в самой дальней части производственной базы. Монтажник заметил, что при подключении камера начинала сильно нагреваться. Питание на камеру шло от отдельного источника питания и проходило по заранее проложенной трассе. Замеряя напряжение на источнике питания, показатели были 12 Вольт, а на разъеме возле камеры напряжение доходило до 14 Вольт. Странно, удивились мы – чем больше расстояние, тем меньше должно быть напряжение, в данном же случае ситуация была противоположной. Мы решили еще раз измерить напряжение - оба показатели выдавали 12 Вольт, что является нормой. Но тут мы услышали голос главного электрика, который сообщил руководителю базы, что отопление в помещении снова запущено, и напряжение на снова поднялось до 14 Вольт, значит проблема связана с отоплением. Мы начали искать место прохождения кабеля питания для камеры. Оказалось, что застройщики базы проложили кабели питания котла и слаботочки в одном кабель-канале и, когда включалось отопление, образовывалась индукция, которая поднимала напряжение до 14 Вольт и камеры выходили из строя. Проложив отдельный кабель для камеры – проблема была решена!